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第一次客人向我索要晚霞红景观石资料
[2011-12-21]
20天前，一位吉林的客户打电话咨询我们的晚霞红景观石，为了便于发图片更直观地交流，她给我留了QQ邮箱，从邮箱中我给她发去了很多现货的晚霞红景观石图片供她选择。
几天之后，我通过QQ再联系她时，她却向我索要文字资料，下面是聊天记录：
银河石材：您好，图片已经发您邮箱了，收到了吧？
吉林10:05:36
你前几天给我发的景观石图片，有尺寸，但没有重量，还有我要的文字资料你给我邮过来了么？地址我发你手机上了。
银河石材 10:06:13
晚霞红大理石密度是2.8吨，既然有规格 就能算出重量，至于文字资料，既然是景观石 顾名思义就是放置在园林、庭院、企事业单位做观赏用的，还要什么文字资料？是买景观石的客人他都知道，从没人要文字资料的。
吉林10:09:27
那我就不知道啊 石头的产地，对石头的描述，
银河石材 10:10:50
买景观石的客人他们知道，再说了，经销商不希望把石头的产地说的那么清楚，要不然买家直接到产地，您还有利润赚吗
吉林10:12:13
我在选择很多地方的产品，比如云南，丹东，福建，这样我才能说明白呀，起码我要知道呀！我们是单位用。
银河石材 10:15:17
是这样啊！发去的图片，您看中哪一块了，
吉林10:16:43
34吨的那块
银河石材 10:18:34
嗯，这块晚霞红景观石表面平整，很适合刻字做招牌石用。
吉林10:22:09
我的意思就是，你的把石头做个完整的介绍，
银河石材 10:22:37
好吧，我可以在这里做一个简单的说明，做份资料，一会发给您，所以，就不用邮寄资料了。
吉林10:24:53
每一块石头，名字，产地，行成，多做介绍，好的语言来修饰，你们专业，我们是正规的单位。
银河石材 10:25:53
我们是做生意的，不是编教科书，我可以就您选中那块晚霞红景观石做份资料说明一下，干嘛还要其他每块都作说明？实在对不起，我可没那文化功底
吉林10:26:40
你卖的东西，你不和别人讲，谁要啊
银河石材 10:26:52
可是我网上的信息，每一个都做详细介绍了，您可以看看的，那里有的
吉林10:27:28
那有对石头的说明呀，卖东西怕吆喝
看来她是生气了，为了平息她的不满，我解释了一下：
银河石材 10:29:31
同样都是是晚霞红景观石 只不过规格、造型不一样，颜色花纹有些差别外，至于产地、形成原因都是一样的，我以您看中的34吨的那块晚霞红景观石为例编辑一份文字资料，以您的智慧，其他的您就能融会贯通，因为您的语言表达能力比我们强啊
聊到这里，客户也不知道是真生气还是有其他事情，不再理会我，我也只好到此为止。
我既然答应了客户给她一份资料，不管她接不接受，那就要兑现诺言，下午，开始着手写，为了编辑写好那份文字资料，我查阅了网上的信息，结合自己的产品，着重从晚霞红的产地、形成原因、到晚霞红景观石的崛起、用途，再到晚霞红景观石给人带来的好运和现货库存能量做了个阐述，我的天，那份资料忙了我整整3个小时，毕竟咱不是干这个的，做这个文字工作，简直比干一天活还累。
资料编辑好后，客人不在线，我只好离线发给她。
今天客人上线收到资料，马上回复：
吉林 9:07:41
收到，很好，谢谢
银河石材 9:08:56
不客气，希望能够有机会合作 呵呵
吉林 9:09:07
一定
不客气，希望能够有机会合作 呵呵
吉林 9:09:07
一定
银河石材 9:09:17
ok
呵呵，这是第一次客人向我索要文字资料，之前从来没人向我要过这个东西，至于那份资料我还保存着，随后奉上。如今，该做的我都做了，至于和这位客户是否能够合作？，只好听天由命了。
