任何事情都有两面性,有利有弊,就拿石材来说吧!厂家没单子做会着急,可签下单子后就要承受客户催货时的“炮轰”
前几天接了一位本省客户的单子,要的是花岗岩火烧面和一些异型石材,刚开始谈的时候还好,从规格、质量到运费等都是细品八稳的谈,客户也没表现出着急要货的现象,从付定金这一项便能看出来,因为其中的规格除了花岗岩火烧面外,还有异形石材和铺设园型路面的石板材,因此,我要求付定金才接单,她那边犹豫一星期才同意,可见是不着急用货的,可在10月23日签合同付的定金后,di二天便催着要货,我只好先把别的单子放一放,全力以扑、专心做她这个单子,就这她还一天10个8个电话的催,把我催的坐立不安的,你好声好气的安抚吧,她不听,只是一个劲儿的催促要货,不接她电话吧,她又弄个微信语音来催,搞得我不接又不行,这不10月25日中午,语音电话又来了;王总,今天能发货吗?
我;我先统计一下做出来多少了再说。
她:你昨天不是说能发货吗?
我:我昨天说过能发尽量发,可是货没做出来,怎么发?你看一下合同,合同是23日签的,咱上面写的是10日内发货,这才过去两天,你着啥急咧?这石头又不是豆腐,恁容易切?你就是在着急要货也总得给时间吧,是不是?
她:不是我着急,是领导要来检查,现在货不到位,出了问题,责任你担呐?
我:这个我还真担不了,只要我不违反合同上的供货日期就不算违约,是你们提前要回货了,再说了,领导是来检查全面工作的,并不是单一来检查料到不到齐的问题吧?
她;是做全面检查的,可石料到了,领导问起来不是都好说吗?现在石板材运不到便显得我办事不力。
我;既然有检查,你们怎么不提前下单?光付定金这个事儿你们都耽误一星期,刚给钱就催着要货是不是不现实?火烧面常规板都好说,异型石材哪个厂都没有,谁都得现做哪!
她:这不是才接到通知,上面要突击检查嘛!我领导催我,我只能催你们。
我;行了,美女,我知道了,你也别一天几个电话的催了,净磨牙耽误时间,你们有你们的难处,我们也有我们的困难,知道你急着要货,我这边已经把别的单停着正加紧生产你这个,再急也得一下一下做,跟你说实话还有些规格没出来,今天是发不了货的,我一会儿还要联系车,有车的话保证明天能发货,所以,别耽误我时间,有这时间我能安排好多事儿呐!
她;好、好,明天能发货是吧,那你先忙,不耽误你时间了,快安排吧。
就这样,连消带打的安抚好她,我便去统计好火烧面和异形石材的数量,然后开始报车,26日下午这车货发走了,这个花岗岩火烧面从签单到完成用了三天时间,时间紧迫,真是不容易啊!
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