我们这些石材加工厂家一般都是整车发货，可有的时候难免会卖些零碎货，也就是俗话说的零售，譬如石桌石凳，文化石，蘑菇石之类，因为有的客户要的量少，又想图便宜在产地厂家拿货，这就难免少不了软磨硬缠。
这不前几天一位平顶山的朋友打电话咨询我们的石桌石凳价格，等我报了价之后他却说要三套桌子，由于量少我就婉拒了他，理由是：量少需要通过物流发货，用物流来回倒车，货容易损坏，到时候这个责任谁来负？我们不能只顾自己卖货而把这些问题忽略不计……这位客户还真是诚心，我都已经拒绝了他，两天后他又加口口联系，下面是聊天记录：
一填加上之后他就说：你好，我是平顶山的，想要你们直径一米的石桌，你能给我发几张吗，我参考一下。
于是，按照他的要求，我把石桌图片发给她好几张，说道：可以，有1米的石桌， 400元套 ，您需要多少套？
他；我前期要三套，以后会用的多，你们可以用物流发过来嘛！价格上能不能再优惠一点？
一看他说要三套桌子，我就知道是之前电话联系的那位，再拒绝人家那就不是做生意之道了，就回答他：400元套 是整车的批发价格  3套也按照这个价格给您 已经是优惠的了，您可以提供地址 ，款到发货。
他：物流代收不行吗，桌面要净色的
我；我们去年物流代收的货款， 还有好几千那！ 到现在都收不回来，这又没多少钱 ，请打款发货，可以发净色  质量没问题。
他；含几个石凳子？
我：4个
他就发过来一张图片，我收到后一看，是纯色比较红的石桌，他说：就要这个款式
我：可以，
他：如果发过来质量有问题，有裂痕，瑕疵怎么办？
我：我们经常做这个的，请放心 有质量问题的根本不出厂，再说了，老出问题生意还怎么做？
他：款到几天发货，到平顶山哪个物流 ，需要几天？
我；有现货，款到就可以发，请把地址发来，咨询一下运价在回复您
他；好的。然后就把自己的地址和电话发了过来后说道：去物流自己提货？有运费吗？
我；是的，肯定需要您出运费，我们的价格不含运费，
他：运费多少钱？
我：咨询后在回复您，他同意了，就这样第一次聊天结束。
第二天问了运价之后，我从口口上给他留言，可他不在线自然没回应，我也有事情要办就出去了，在开车途中接到他的电话让我给他提供账号，他要打款了！可我在开车不方便给他发账号，就告诉他自己正在办事途中不方便发信息，让他等到下午再说，他同意了。
下午回来后，我开了电脑把账号通过口口发了过去，他收到后说：包装好点，运输过程中别碰烂了，
我：没问题。
过了约十几分钟，客户说：款已转，2套石桌，请查收，货要色泽好，领导要检查，后续还要十几套。
唉！本来说要三套的，结果才定两套，没办法，谈了这么久，两套就两套吧！没有小单哪来大单哪！这样想心里就平衡多了，回复他：收到了，谢谢！物流车每隔三两天来一次， 来了就可以发了，什么时候发出后我会通知您的。
他说‘好’就下了。两天后货发走了，如今已经安然到客户手中了。
没办法！这年头啥生意都不好做，没有小单哪来大单！无论大单小单都要认真对待！毕竟涓涓细流汇大海嘛！
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