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晚霞红赠校石在我的协调下按时到货
[2014-05-26]5月13日将近中午的时候，电话铃声响起，我走近一看是010-北京的区号，心想；不是垃圾传真就是做网站的所以就没理她，电话响了一阵之后就不响了，我也开始忙手头的事情，过了约5分钟电话又响起，一看还是这个电话打进来，还是没接。这电话刚停，手机又响了，我拿起一看还是用这个座机打来的，心想；这么执着，不像是做网站的。于是，这次我接了这个电话，原来是一位北京的女士打来的，这才知道她们是一批高校大学生即将毕业，这次想给母校馈赠一块刻字的景观石，让我选一块3米左右高的石头给她看看，按照她的要求我发去几张，可她没有满意的，让我再重新发几块，可电脑中存的现货产品很多都是大块景观石，小块景观石拍摄的不多，原因是小块景观石价格便宜些，客户选购景观石的时候，总喜欢大小搭配着买，也有的客户干脆整车全部购买小块景观石，所以小块景观石卖得快，无需拍摄图片就出手了，这不，还有几块刚做出来，还没来得及拍照哪！于是我告诉她下午拍照，明天给它发过去，可她却说；不行，来不及了！我急要！麻烦你，帮我一下，我下午定！要的这么着急？我想了想就答应她了，回复到；好吧 下午拍照之后给您，
她：下午一上班就帮我拍吧！拜托！另外，我要刻“立心”两个字，需不需要把字的规格给你？做个效果图？能做吗？
我：可以做效果图，您刻的这两个字有字帖吗？啥书法？
她一时也说不清用什么书法，于是，我随便选了一块立式石头，刻上“立心”两个字发过去了，她收到后说；谢谢，拜托了，下午一定把照片给我。
我说；好的。就这样第一次聊天结束。
下午3点多，等不及的客户就在网上追问：你好，拍照片的人回来了吗？
我回答：快乐，谁知道忙中出错，把“快了”打成“快乐”
她很幽默的说：快了！他们回来，我们就快乐了！急啊！紧接着她继续说道：这个字体您那边刻字的工作人员能看出来吗？大字是：立心，还要落款呢！
很快她就把所需要刻的字以及落款发给我，说话之间，照片拍回来了，我把新拍的图片选择几块比较合适的发给她，她收到后说：你刚才的发的肯定只是一部分，我只是想多些选择！因为我们刻的字是“立心”，所以想选择形状像“心”的石头！
我：您来现场选择， 造型是可以修改的。
她；我在北京呢！从北京到你那里还要路费啊！我就在口口选一下，我相信我的观察能力的饿！但是需要你的帮助！麻烦您帮我看看这几块还在吗？很快她就把几张看好的图片发过来，我收到一看，这是网站上的图片，好几块已经卖了，我解释道：这几块已经卖了，因为厂里每天发货 ， 今天发网上 ，明天就有可能卖掉，所以 请按照我刚才给您的选择，或者请去我空间看看
她：理解，好！空间链接给我，谢谢！
于是，我把链接发给她，过了好大一会，客户选择两块晚霞红小景石让我帮她参谋一下看选择哪一块，我收到后说道；都好看，但各人的审美观点不同，具体要哪块您说了算，她笑了笑说道；真是自家的孩子，怎么看都是好的，就要这块立式的，但是需要把左边的灰色去掉，我答应了。
5月14日下午，客户在网上联系我并给我发来选择好的小景石：你好，这块石头已经确定了！关于大字：字：立心 字体：中山行书百年纪念版，字的颜色：红色（一定要很正的红）。字的大小：请你们把效果图做好，发我后我来确定，紧接着她又讲了落款字的具体事宜后让我赶紧做效果图，按照客户客户的要求，我把这块晚霞红小景石刻上“立心”两个字后发给她效果图上的字和间距我们俩经过探讨是改了又改，调了又调，一直忙到晚上才定稿，详细情况就不在这里一一赘述了。石头谈定后，客户说到；您等我款项就可以动手了，石头左边的灰色要帮我处理掉，但不要削的太多噢！打磨完是和外立面的花纹是一致的吧？
我：是的。
她；一定要确保处理好、不削的太多、处理后与刻字面的花纹一致。
我：保证一样。
她：OK，那就确定下来！
不一会儿，客户通过网银打过来2000元定金，让我赶紧动手加工，因为他们要赶在18日上午安装到位。时间紧迫，这块晚霞红小景石连加工和刻字加上运输也就三天时间不能耽搁，接到客户定金，我是一点不敢懈怠，一面联系货运部报车，一面把字帖发到广告部连夜出字帖。
第二天就开始动手加工，真是天公作美，一切都是那么顺利，等我把石头加工完毕，车也找到了，我就通知客户打款，这个时候，客户向我提出一个要求，再打一部分款，留2000元货到后给，平时谨慎的我，这次满口答应了，咱觉着：这批学生能为母校馈赠东西，一定也是讲信用的人，这样的人是不可能欠我货款的，就这样，货在5月16日下午发走了。
原本以为货发出后一切都万事大吉，就等着货到后收款了，没想到5月17日客户联系我说她和司机已经联系上了，司机在装货前给她说的是17日半夜到，现在联系却说是18日下午到，看好的日子怎么能推迟哪！弄得她是干着急却无计可施。这块石头当初和客户谈价的时候是含运费在内的价格，为了不耽搁客户安装的好日子，我可是出高价找了个单趟车拉货，为的是货能在约定时间按时送到，如今，一切都是谈好的，货也按时发走了，司机怎么又变卦了？我一面安抚客户，一面联系司机，这一联系才知道，原来司机为了多挣钱又配了其他的货，那一家的货还没装好，听了司机的解释我有些生气，我说道：我不管你在哪里配货，但是你不能耽误我客户的安装时间哪，这一质询不要紧，司机不高兴的说他不拉我的货了，这下惹得我是火冒三丈说道：行，不拉货可以，你赶紧找个地方把货卸了，反正客户已经把货款都给我打过来了，耽误客户的事情，人家追究起责任来，我拿你是问，要知道我们可是有运输合同的，你就等着我和你打官司吧！我这一通发脾气，司机有点软了，说话口气没那么硬了，我缓了一下口气说道：师傅，谁家都不容易，我为了能按时到货，出的运费已经不低了，而人家客户看的好日子是18日上午，你下午赶到总说不过去吧，那不是耽误了人家事情吗？你弄个车跑运输也是为了挣钱养家糊口！不是为了整天和人打官司 ，对吧？所以，咱们都互相理解一下，只要你18日上午9点赶到，什么话都不说了，运费一分不少给你，你看咋样？在我的软硬兼施下，司机答应18日货一定送到。
就这样，在我的协调和督促下，这块晚霞红赠校石于18日早上7点准时送到，安装之后客户很满意，满心欢喜的把余款打过来了。
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